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最近みた商品ご利用ガイド-ご注文について
ご注文の流れ
Step.1 商品を選びます
商品の検索やカテゴリーからご希望の商品をお選びください。商品一覧から「カートに入れる」をクリックすると、ページを移動せずに商品をカートに入れる事が出来ます。
商品の情報を詳しく見たい時は、商品名または商品画像をクリックしてください。
Step.2 カートの中身を確認します
画面右上にある「カート ▼」というボタンをクリックすると、現在カートに入っている商品を確認する事ができます。また「現在のカートの中」をクリックすると、カートの中に入っている商品を一覧表示できます。
Step.3 購入手続きに進み、注文します
「現在のカートの中」というページの下にある「購入手続きへ」をクリックすると、ご注文者様の情報を入力する画面に移行します。会員登録は任意ですので登録をせずにご注文いただく事も可能です。ただし、この場合は会員ポイントを獲得する事ができません。
Step.4 注文内容を確認します
注文情報を入力し、画面を進めていくと「ご注文内容の確認」画面が表示されます。ご注文内容やお届け先をご確認ください。画面の下にある「ご注文完了ページへ」をクリックすると注文が完了します。
尚、お支払い方法で「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行ネット決済」「楽天ペイ」を選んだ場合は、次のStep.5に進みます。
Step.5 支払い情報を入力します
※お支払い方法で「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行ネット決済」「楽天ペイ」を選んだ方のみ
クレジットカード情報や、お支払いいただくコンビニエンスストアを選択します。
銀行ネット決済を選択した方は株式会社ペイジェントの「ネットバンキング決済でお支払い」の画面に移行します。お支払いを行うお客様の口座の金融機関名を選択し、各金融機関のインターネットバンキング用の画面に移動して支払いを行います。（以降の支払いの手順は金融機関ごとに異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください）
楽天ペイを選択された場合は楽天ペイ決済サイトの画面に移行します。楽天会員IDでログインしてお手続きしてください。
Step.6 注文完了
購入手続きが全て完了すると「ご注文完了」ページが表示され、「ご注文番号」という数字が表示されます。このページが表示された時点でご注文は完了となり、お客様のメールアドレスへ「注文確認メール」が送信されます。
Step.7 商品が届きます
商品は通常１週間以内には納品される様、発送いたします。在庫切れ等によりお届けが遅れる場合は、メールにてお届け予定をご連絡いたします。
※銀行振込・郵便振替・コンビニ支払いをお選びいただいた場合は、ご入金確認後に商品を発送します
お電話からのご注文方法
お電話からご注文の際は以下の連絡先へお電話ください。
電話番号：022-231-4230
受付時間：9:30～17:30(※12:00～13:00は電話対応をお休みしております)(日曜・祝日等、休業日を除く）
当店スタッフが以下の項目を伺います。予めご用意をお願い致します。
- ・お支払い方法
- ・ご注文の商品名と数量
- ・お客様の氏名、電話番号、郵便番号、ご住所
※電話注文でお選びいただけるお支払い方法は、代金引換(※上限 商品合計3万円)もしくは、コンビニ前払い(セブンイレブン)です。
FAXからのご注文方法
下のボタンをクリックして「FAX注文用紙」を表示し印刷してください。注文商品の種類が多い場合は「追加注文用紙」も併せてご利用ください。※追加注文用紙を使用する場合は注文用紙と追加注文用紙を2枚送信します
※FAX注文でお選びいただけるお支払い方法は、代金引換(※上限 商品合計3万円)・セブンイレブン前払い・銀行振込のいずれかのみとなります。セブンイレブン、銀行振込をお選びいただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。お急ぎのお客様は代金引換をご利用ください。
必要事項をご記入の上、画材販売.jpまでFAXを送信してください。FAXでのご注文は24時間受け付けています。
【NEW】クロネコゆうパケット専用FAX注文書
クロネコゆうパケット対象商品のみお求めの場合はこちらをご利用ください。※FAX注文ではお支払いがセブンイレブンの前払いのみとなります。
FAX番号：022-231-4229
会社名・学校名でのご注文について
画材販売.jpでは個人のお客様の他に、各種企業・学校・行政団体を始めとする法人のお客様からもご注文を頂いています。
ご注文方法は個人でご利用いただく場合と同じです。
注文者名を法人名にする場合には、氏名入力欄で適宜名称を区切ってご入力ください。
（例：【氏・・・株式会社】【名・・・ユニグラフィック】）
商品の在庫について
画材販売.jpでは実店舗と商品の在庫管理を共有しています。その為、一部の商品を除き、在庫数の表記をしていません。
多数量のご注文をいただいた場合や、実店舗で在庫していない商品をご注文いただいた場合は、在庫切れと表記されていない商品であってもお取り寄せとなる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程をお願いいたします。
お急ぎの際は電話にて納期をお問い合わせください。
電話番号：022-231-4230
受付時間：9:30～17:30(※12:00～13:00は電話対応をお休みしております)(日曜・祝日等、休業日を除く）
ご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしますと、当店より「【画材販売.jp】 ご注文ありがとうございます」という件名で注文確認メールが送られます。このメールで注文内容をご確認ください。
また会員登録いただいたお客様は「MYページ」の購入履歴一覧より、現在の注文の処理状況をいつでも確認できます。MYページを見るには、会員ログインの後にページ上部に出てくる「会員メニュー」という文字をクリックしてください。
大型商品のご注文について
画材販売.jpで取り扱っている商品の一部は、配送料や設置搬入費用の別途お見積りや、納品設置に打ち合わせが必要な、大型の商品がございます。
これらの商品をご注文の際は、ご注文手続きを行う前に、お問い合わせページより問い合わせをお願い致します。
商品のカタログについて
画材メーカー各社で発行しているパンフレット等を無料でお求めいただけます(送料等は通常通り発生します)。
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