← ご利用ガイドのTOPにもどる

ご利用ガイド-商品の配送について


配送料

通常商品の配送は佐川急便の宅配便を利用しております。全国一律850円(税込)です。※沖縄・離島地域のみ1,850円(税込)
クロネコゆうパケット(旧ネコポス)対応商品のみお求めの場合、クロネコゆうパケットでの発送がご利用可能です。全国一律300円(税込)です。
> クロネコゆうパケット詳細
●¥10,000以上のご注文で送料無料です。ポイント値引きを使用して商品金額が¥10,000以下になった場合も、送料は無料になります。
●陶芸窯・大型の版画プレス機・丸められない大きな紙やパネル類など、一部上記の送料が適用されない商品があります。
●クロネコゆうパケット(旧ネコポス)対象外の商品が一つでもカートに入っている場合はクロネコゆうパケットはご利用頂けません。
●カートの中がすべてクロネコゆうパケット対象商品にも関わらず、クロネコゆうパケットが選択できない場合、大変お手数ですがご利用のインターネットネットブラウザのキャッシュをクリアして頂くか、別なインターネットブラウザをご使用頂くと正常に作動することが多いです。弊社のシステム上、上記のエラーが解決できておらず大変ご迷惑をお掛けしております。どうしても正常に作動しない場合は宅配便選択のままクレジットカード決済でご注文の上、弊社へのメッセージ欄にクロネコゆうパケットに変更するようご指示ください。弊社の処理で送料を300円に減額致します。(クレジットカード決済以外はご対応できません)


「注文完了」から「商品発送」までの日数

●ほとんどの場合、ご注文日から5営業日以内で商品を発送いたします。
●次の様な場合には、お届けに日数を頂戴する可能性があります。
 ・クロネコゆうパケットをご利用の場合
 ・メーカーで欠品している商品があった時
 ・受注生産品のご注文
 ・ネットショップに掲載されていない特注品のご注文
 ・一部の離島地域へのお届け
 ・配送トラブルによる入荷の遅延発生時
銀行振込/郵便振替/コンビニ支払いをお選びいただいた場合は、ご入金確認後の商品準備となります。
●最短のお届け日以降であれば、お届け日のご指定は可能です(例:注文した商品を翌週・翌月の指定日にお届け等)。
●納期をお急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
電話番号: 022-231-4230
受付時間: 9:30~18:30 (日曜・祝日を除く)


「商品発送」から「商品到着」までの日数

宮城県仙台市より発送いたします。
発送完了からお届けまでの日数は、お届け先の地域によって異なります。
所要日数はあくまでも佐川急便の宅配便をご選択頂いた場合の目安です。表記している日数よりも納期がかかる場合もあります。
※宅配便で配送する通信販売の性質上、天候・運送事故による配送遅延や配送中の品物破損交換による配送遅延の責任を負えません。期日までに商品調達につきましてはお客様のご判断でご利用くださいませ。 なるべく納期に余裕のあるご注文をお奨めします。

地域地域詳細配達所要日数
北海道北海道2日(発送日の翌々日着)
東北青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島1日(発送日の翌日着)
北陸新潟1日(発送日の翌日着)
北陸長野、富山、福井、石川2日(発送日の翌々日着)
関東栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京1日(発送日の翌日着)
東海山梨1日(発送日の翌日着)
東海愛知、静岡、三重、岐阜2日(発送日の翌々日着)
関西滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山2日(発送日の翌々日着)
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口2日(発送日の翌々日着)
四国徳島、香川、愛媛、高知2日(発送日の翌々日着)
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島3日以上
沖縄沖縄本島3日以上
離島本州、北海道、四国、九州及び沖縄本島を除くエリア7日以上

●当店の住所は宮城県仙台市若林区卸町2丁目8-3です。
●同じ場所で青葉画荘という実店舗も営業しています。→青葉画荘のホームページを見る
●北海道の遠方地域など、一部の地域では上記よりもお届けに日数がかかる場合があります。


お届け日の指定について

画材販売.jpでは、ご注文の内容や商品の在庫状況によって
納期が変わるため、お届け日はご指定いただけません。
 
「平日到着希望」や「水曜日と金曜日のみ受け取り可」などのご希望は承っております。
また「○月×日以降の到着希望」といった、
最短納期以降のお届け日のご希望もお受けする事が可能です。
ご希望の際は「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。


お届け時間の指定について

お届け時間のご指定は、以下の6つの時間帯の中からお選びいただけます。(宅配便のみ)
【 午前中 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00】
 
●交通状況や天候の影響により、お届け時間は前後する可能性があります。
●一部、メーカーからの直送品などで上記の時間帯をご指定いただけない場合がございます。


国外への配送について

画材販売.jpでは日本国外からのご注文及び、日本国外への配送は一切承っておりません。恐れ入りますが何卒ご了承ください。


配送商品を長期間受け取れない場合

当店から商品の発送をご連絡した後、家を空ける等の理由で、
1週間以上荷物を受け取る事が出来ない場合は、当店まですぐにご連絡ください。
無断で配送商品の受け取りを拒否された場合、
荷物の往復分送料を実費でご請求いたします。
予めご注意ください。


← ご利用ガイドのTOPにもどる