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商品一覧画面では、「カートに入れる」をクリックすると、
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商品の情報を詳しく見たい時は、商品名または商品画像をクリックしてください。
仕様などを見ることができます。
尚、カートに入れた段階では決済となりません。
またカートの中の商品は、あとから数を変更したり、削除する事も出来ます。
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配送の際に必要なお電話番号・ご住所等をご入力ください。
※会員登録がお済みの方はこの作業は不要です
お支払い方法（決済の方法）と、お届け時間帯をお選びください。
→お支払いについて
→お届け時間の指定について
平日のお受取り指定などのご要望がございましたら、
「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
また、ポイント値引きを利用する場合は、この画面で入力します。
※ポイント値引きは会員のお客様のみのサービスです
これまでご入力いただいた内容を確認する画面が表示されます。
（この時点ではご注文は確定していません）
お届け先・お支払い方法を変更する場合は、「←戻る」をクリックして変更して下さい。
●お支払い方法で【 銀行振込／郵便振替／代金引換／学校官公庁売掛 】を選んだ場合
「ご注文完了ページへ」をクリックすると、ご注文が完了します。
当店より「【画材販売.jp】 ご注文ありがとうございます」という件名の
注文確認メールが送られますので、内容を改めてご確認下さい。
→注文を完了したのに注文確認メールが届かない場合
●お支払い方法で【 クレジットカード決済 】を選んだ場合
→お買い物手順【8】へ
●お支払い方法で【 銀行ネット決済 】を選んだ場合
→お買い物手順【9】へ
●お支払い方法で【 コンビニ決済 】を選んだ場合
→お買い物手順【10】へ
お支払いに使用するクレジットカード情報をご入力ください。
支払い回数は、一括払い、2／3／6／10／15／20回の分割払い、リボ払いからお選びいただけます。
ご入力後、「次へ」をクリックするとご注文が完了します（ページの移行に少々時間がかかります）。
※3Dセキュア対応のクレジットカードの場合は、パスワードの入力画面に移行します
--セキュリティについて--
●画材販売.jpでは、株式会社ペイジェントの決済代行サービスを使用しています。
●画材販売.jpのサイト内において、ページのアドレスが【https://www.gazaihanbai.jp】で始まっているページは、
WebサーバとWebブラウザ間の通信が暗号化され、第三者からの盗聴・なりすまし・改ざんなどから保護されています。
お支払いを行うお客様のお名前とカナを入力してください。
ご入力後、「次へ」をクリックすると、株式会社ペイジェントの
「ネットバンキング決済でお支払い」の画面に移行します。
お支払いを行うお客様の口座の金融機関名を選択し、
各金融機関のインターネットバンキング用の画面に移動して支払いを行います。
（以降の支払いの手順は金融機関ごとに異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください）
！！ご注意ください！！
ご利用者名を入力する画面で「次へ」をクリックすると、システムの仕様上
その時点で注文確認メールが送られてしまいますが、
ご注文手続きが終了した訳ではありません。
当店より商品を発送するには、上記の通り各金融機関の
ネットバンキング用ページよりご入金いただく必要がありますので、十分ご注意ください。
お支払いいただくコンビニエンスストアを次の8社より選択します。
【 セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／サンクス／サークルK／デイリーヤマザキ／セイコーマート 】
「次へ」をクリックした時点でご注文完了となります。
→各コンビニエンスストアでのお支払いについて
商品検索やカテゴリ一覧から、ご希望の商品をお選びください。
ご希望の商品と数量をメモし、当店までお電話ください。
電話番号： 022-231-4230
受付時間： 9:00～18:30 （日曜・祝日を除く）
画材販売.jpスタッフが以下の項目を伺います。予めご用意をお願いいたします。
・商品名と数量
・お支払い方法（※）
・お届け先の氏名
・お電話番号
・郵便番号、ご住所
※電話注文でお選びいただけるお支払い方法は、代金引換・銀行振込・郵便振替のいずれかのみとなります。
また銀行振込と郵便振替をお選びいただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。
お急ぎのお客様は代金引換をご利用ください。
スタッフより、お支払いいただく合計金額とお届け予定日時をご連絡し、商品を発送いたします。
お届け予定は可能な限り早い日程をお伝えいたしますが、
商品の在庫状況等によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
下のボタンをクリックしてFAX注文用紙を表示し、印刷してください。
注文商品の種類が多い場合は、追加注文用紙も併せてご利用ください。
※追加注文用紙を使用する場合は、注文用紙と追加注文用紙を2枚送信します
専用の注文用紙を使わない場合は、以下の項目を用紙内に記載して下さい。
・商品名と数量
・お支払い方法（※）
・お届け先の氏名
・お電話番号
・郵便番号、ご住所
※FAX注文でお選びいただけるお支払い方法は、代金引換・銀行振込のいずれかのみとなります。
また銀行振込をお選びいただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。
お急ぎのお客様は代金引換をご利用ください。
必要事項をご記入の上、画材販売.jpまでFAXを送信してください。
FAXでのご注文は24時間受け付けています。
FAX番号： 022-231-4229
営業時間内（9:00～19:00・日曜祝日を除く）にご注文の内容を確認し、
お届け予定日時をご連絡いたします。
画材販売.jpでは個人のお客様の他にも、各種企業・学校・行政団体を始めとする
各種法人様よりご注文をいただいております。
ご注文方法は個人でご利用される場合と同じです。
ご注文者様の氏名を法人名にしたい場合には、
氏名入力欄で適宜名称を区切ってご入力ください。
（例：【氏・・・株式会社】【名・・・ユニグラフィック】）
画材販売.jpでは実店舗と商品の在庫管理を共有しています。
その為、一部の商品を除き、在庫数の表記をしていません。
多数量のご注文をいただいた場合や、実店舗で在庫していない商品を
ご注文いただいた場合は、在庫切れと表記されていない商品であっても
お取り寄せとなる場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程をお願いいたします。
お取り寄せとなった場合も、ほとんどの商品が
2～3日内でお取り寄せが可能です。
お急ぎの際はお電話にて納期をお問い合わせください。
電話番号： 022-231-4230
受付時間： 9:00～18:30 （日曜・祝日を除く）
ご注文が完了いたしますと、当店より
「【画材販売.jp】 ご注文ありがとうございます」という件名で
注文内容の確認メールが送られます。
こちらで注文内容をご確認ください。
また会員登録いただいたお客様は、
「マイページ」の購入履歴一覧より現在の注文の処理状況をいつでも確認できます。
マイページを見るには、会員ログインの後に
ページ上部に出てくる「マイページ」という文字をクリックすると見る事ができます。
当店の商品が全て掲載されたカタログはありませんが、
一部メーカーの商品カタログは販売しています。
→こちらからお探しください。
配送業者： ヤマト運輸（クロネコヤマト）
代金引換手数料： 全国一律315円（税込）
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)
●代金は商品受け取りの際に配送員にお支払いいただきます。
●ご注文後すぐに発送またはお取り寄せをいたしますので、お急ぎの方におすすめです。
●お届け時には現金でのお支払いの他、電子マネーでのお支払いも可能です。
代金引換で使用できる電子マネー： nanaco（ナナコ）、Edy（エディ）、waon（ワオン）
ご利用いただけるクレジットカード： VISA／MasterCard／Diners Club International／American Express／JCB
ご利用方法： 一括払い ／ 分割払い ／ リボ払い
分割の回数： 2、3、6、10、15、20回
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)
●画材販売.jpでのクレジットカード決済は全て電子決済です。
●クレジットカードのお客様控えは発行する事ができません。
●ご注文後すぐに発送またはお取り寄せをいたしますので、お急ぎの方におすすめです。手数料はかかりません。
●クレジットカードの決済処理については、セキュリティ上の安全性を考慮し、
SSL（Secure Socket Layer）による通信の暗号化を導入しています。
→SSLサーバ証明書で実在性を確認する
お支払いいただけるコンビニエンスストア：
セブンイレブン ／ ローソン ／ ファミリーマート ／ サークルKサンクス ／
ミニストップ ／ デイリーヤマザキ ／ セイコーマート
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)
●ご注文完了時に当店より発行される「お支払い番号」を
コンビニの端末機で入力し、レジにて代金を支払います。
→各コンビニエンスストアでの詳しい支払い方法はこちら
●ご入金を確認後の商品発送となります（代金前払い）。
●お支払いは現金のみとなります。
●お振込み用紙の発行・郵送は行っておりません。
●どのコンビニでお支払いいただいても手数料はかかりません。
●お支払い期限（ご注文日より10日間）を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
※受注生産品等、2週間以内に出荷できない商品につきましてはコンビニ支払はご利用いただけません。
銀行ネット決済対応金融機関： →こちらのページ（PAYGENT）よりご確認ください
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)
●インターネット上でお客様の口座より代金をお支払いいただく決済方法です。手数料はかかりません。
●ご利用には銀行ネット決済（ネットバンキング）に対応した口座が必要です。
●決済の方法は各金融機関で異なります。詳しくはご利用の金融機関にお問い合わせください。
●ご注意：振込先の名称は「画材販売.jp」ではなく、決済代行会社の「株式会社ペイジェント」と表示されます。
●ネットバンキングの画面でブラウザの「戻る」をクリックしないでください。決済が正常に終了しない場合があります。
●入金手続きが正しく完了していない場合はキャンセルとなります。
●金融機関によっては、あらかじめ振込限度額の設定が必要な場合がございます。
[口座情報]
銀行名： ジャパンネット銀行
支店名： 本店営業部（ホンテンエイギョウブ）
口座種別： 普通預金口座
口座番号： ３３４６８１６
口座名義： 株式会社ユニグラフィック
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋振込手数料(税込)
●当店の銀行口座へ代金をお振込みいただく、お支払い方法になります。
●ご入金を確認後の商品発送となります（代金前払い）。
●手数料は金融機関によって異なります。詳しくはご利用の金融機関にお問い合わせください。
補足：ネット銀行口座へのお振込み方法は一般的な銀行口座と同じです。ATM・窓口共にご利用いただけます。
[口座情報]
銀行名： ゆうちょ銀行
支店名： 二二九店（ニニキュウテン）
口座種別： 当座預金口座
記号番号： ０２２５０-１-５１７９３
口座名義： 画材販売.jp（ガザイハンバイドットジェイピー）
お支払い総額＝商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋振替(払込み)手数料(税込)
●当店の郵便振替口座へ代金をお支払いいただきます。
●通常払込み・電信払込み・電信振替・ゆうちょダイレクト等、全てご利用ただけます。
●ご入金を確認後の商品発送となります（代金前払い）。
●ご入金いただいてから当店が入金確認するまでに日数がかかる場合があります（ゆうちょダイレクト等は除く）。
●振替・払込み手数料はこちらのページからご確認ください（ゆうちょ銀行）。
●ATMを利用する際は、記号番号を「０２２５０１-５１７９３」とご入力ください。
（ATMをご利用の場合、間の"1"を上5ケタの数字に加える必要があります）
●ゆうちょダイレクトを利用する際は、記号番号を「０２２５０-５１７９３」とご入力ください。
（ゆうちょダイレクトをご利用の場合、間の"1"を除いて入力する必要があります）
●「ご依頼人番号」欄には、ご注文番号をご入力ください（必須ではありません）。
************* 他の金融機関口座から当店の郵貯銀行口座へお振込される場合 *************
口座情報は以下の通りです。
銀行名： ゆうちょ銀行
支店名： 二二九店（ニニキュウテン）
口座種別： 当座預金口座
口座番号： ００５１７９３
口座名義： 画材販売.jp（ガザイハンバイドットジェイピー）
補足：ゆうちょ銀行におけるご入金方法の名称について
「払込み」・・・現金をゆうちょ銀行の口座へ送金する事
「振替」・・・ゆうちょ銀行口座から、ゆうちょ銀行口座へ送金する事
「振込」・・・他の金融機関口座から、ゆうちょ銀行口座へ送金する事（またはその逆）
小・中学校、高校、大学を始めとする学校関係者の方、官公庁のご担当者様向けに
売掛（請求書）でのお取引も行っております。
月末発行の請求書にて、後払いでのお支払いが可能です。
お取引開始には事前契約が必要になります。
→詳しくはこちらから
配送業者： ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）
●通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便でお届けします。
●荷姿が大型になる場合やメーカー直送となる場合に、他の配送業者を使用する場合があります。
●商品発送後はヤマト運輸の送り状番号をメールにてご連絡いたします。配送状況の確認等にご利用ください。
●ほとんどの場合、ご注文日から5営業日以内で商品を発送いたします。
●次の様な場合には、お届けに日数を頂戴する可能性があります。
・メーカーで欠品している商品があった時
・受注生産品のご注文
・ネットショップに掲載されていない特注品のご注文
・一部の離島地域へのお届け
・配送トラブルによる入荷の遅延発生時
●銀行振込／郵便振替／コンビニ支払いをお選びいただいた場合は、ご入金確認後の商品出荷となります。
●最短のお届け日以降であれば、お届け日のご指定は可能です（例：注文した商品を翌週・翌月の指定日にお届け等）。
●納期をお急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
電話番号： 022-231-4230
受付時間： 9:00～18:30 （日曜・祝日を除く）
発送完了からお届けまでの日数は、お届け先の地域によって異なります。
おおよそ以下の通りです。
| 地域 | 地域詳細 | 最短日数 |
| 北海道 | 北海道 | 発送日の翌々日着 |
| 東北 | 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島 | 発送日の翌日着（午前中指定可） |
| 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | 発送日の翌日着（午前中指定可） |
| 信越 | 新潟、長野 | 発送日の翌日着（午前中指定可） |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | 発送日の翌日着（14時から指定可） |
| 中部 | 岐阜、静岡、愛知、三重 | 発送日の翌日着（14時から指定可） |
| 関西 | 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 | 発送日の翌日着（14時から指定可） |
| 中国 | 鳥取、島根、岡山、広島、山口 | 発送日の翌々日着 |
| 四国 | 徳島、香川、愛媛、高知 | 発送日の翌々日着 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 発送日の翌々日着 |
| 沖縄 | 沖縄本島 | 発送日の翌々日着 |
| 離島 | 本州、北海道、四国、九州及び沖縄本島を除くエリア | 発送日の翌々日から7日程度 |
●当店の住所は宮城県仙台市若林区卸町2丁目8-3です。
●同じ場所で青葉画荘という実店舗も営業しています。→青葉画荘のホームページを見る
●上記の表は目安です。一部の地域では上記よりもお届けに日数がかかる場合があります。
送料は全国一律￥525です。（沖縄・離島地域のみ￥1,470）
ご注文商品の合計金額が税込￥10,000以上になる場合は送料無料です。
●￥10,000以上のご注文で、ポイント値引きを使用して
商品金額が￥10,000以下になった場合も、送料は無料になります。
●陶芸窯・大型の版画プレス機など、一部上記の送料が適用されない商品があります。
画材販売.jpでは、ご注文の内容や商品の在庫状況によって
最短の納期が変わるため、お届け日のご指定はいただけません。
「平日到着希望」や「水曜日と金曜日のみ受け取り可」などのご希望は承っております。
また「○月×日以降の到着希望」といった、
最短納期以降のお届け日のご希望もお受けする事が可能です。
ご希望の際は「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
お届け時間のご指定は、以下の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
【 午前中 ／ 12:00-14:00 ／ 14:00-16:00 ／ 16:00-18:00 ／ 18:00-20:00 ／ 20:00-21:00 】
●北陸・中部・関西地域にお届けの場合は、発送日の翌日14:00以降の指定が最速です。
午前中や12:00-14:00を指定すると、翌々日の到着となる場合があります。
お急ぎの際はご注意ください。
※一部地域はさらに遅い時間帯になります。詳しくはお問い合わせください。
●お問い合わせ欄等で複数の時間帯をご指定いただいた場合は、最も早い時間帯で指定します。
●交通状況、天候等の影響により、お届け時間は前後する可能性があります。
●一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
海外からのご注文につきましては、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外への発送はお受けできませんので、ご了承ください。
We can not deliver any goods to foreign countries.
We deliver them to Japan only.
●商品がお手元に到着しましたら、すぐにご注文の内容と違う物が届いていないか内容を確認してください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または
ご注文と異なる場合は、お早めにご連絡下さい。すぐにご返品、新品との交換を承ります。
この場合の送料は頂戴いたしません。
ご返金を希望される場合は、送料を含め全額をご返金いたします。
------------------------------------------------------------
●お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後10日間に限りお受けいたします。
この場合の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●お振込みや決済が完了した後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、
ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●以下の商品につきましては、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご了承ください。
・お届けから11日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工された商品
・受注生産品、特注品、特別加工品など
・商品詳細ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
------------------------------------------------------------
●配送途中の破損等の事故がございましたら、すぐに当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店の負担にて早急に新品をお送りいたします。
また、その際の応対には運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承ください。
※在庫がない商品については交換をお受けできない場合がございます
ご返金方法については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。
（１）クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、
売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日をまたいだ場合は（２）の方法にて
ご返金手続きをさせていただきます。
（２）クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させて
いただきますので、振込または振替口座をご指定下さい。
※「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。
お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
電話番号： 022-231-4230
受付時間： 9:00～18:30 （日曜・祝日を除く）
→お問い合わせページはこちら
ご注文完了後に商品の数量変更や内容変更、商品の追加を希望されるお客様は、
お問い合わせページもしくはお電話にて商品変更の内容をお知らせください。
お問い合わせページからご連絡いただく場合には、
本文内にご注文時の【お名前】と【ご注文番号】をご記入ください。
●お届けした商品の内容と金額、及びお届け先の情報が記載されています。→サンプルを見る
●お届けする商品に標準で同梱されています。
ギフト等、納品書兼領収書を希望されない場合は、ご注文の際に
「その他お問い合わせ」欄へその旨をご記入ください。
領収証はお支払い方法によって異なります。
●代金引換の場合
配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収証に代えさせていただきます。
●クレジットカード払いの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する、
ご利用明細書をもって領収証に代えさせていただきます。
●コンビニ支払いの場合
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって
領収証に代えさせていただきます。
●銀行ネット支払いの場合
金融機関の払込受領書、または払込完了画面をもって
領収証に代えさせていただきます。
●銀行振込、郵便振替の場合
各銀行の発行する利用明細票（振込明細票）をもって
領収証に代えさせていただきます。
●上記とは別に当店発行の領収証をご希望の場合
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、
ご注文の際、お問い合わせ欄に「領収書希望」とご記入下さい。
尚、上記の領収書や明細書、受領書が税務署で認められている
会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合も収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
●領収証の再発行をご希望の場合
不正利用防止の為、画材販売.jpでは領収証の再発行を原則お断りしています。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
●金額を問わず、お見積りはいつでも無料でお作りいたします。
●高額商品につきましては割引のご相談も承ります。→お見積りについてはこちら
●作成したお見積書はFAX・郵送にてお届けいたします。お気軽にご相談ください。
●お振込み、お支払いに際して請求書の必要な場合にご用意いたします。
●請求書の発行はご注文いただいた後とさせていただきます。
●売掛・請求書払いにつきましては、事前に弊社とご契約いただいた学校・官公庁様のみとなります。
注文したのに注文確認メールが届きません。
ご心配をお掛けしております。
画材販売.jpではご注文後すぐに、
「【画材販売.jp】 ご注文ありがとうございます」という件名の
ご注文確認メールが自動で送信されます。
ご注文完了後、このメールが届いていない場合は下記の原因が考えられます。
◆ご注文確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
hotmail.com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jp／goo.co.jpなどの
フリーメールをご利用の場合、受信サーバ側で
メールの受信を規制する事があり、これにより当店からのメールが
迷惑メールと判断されている場合があります。
恐れ入りますが、迷惑メールボックスをご確認下さい。
◆お使いのメールソフトの設定によりメールが届かない
OutlookやThunderbird、Mail等のメールソフトや、
セキュリティソフトの設定により、自動的にメールが
削除されている場合があります。
当店からのメールがゴミ箱フォルダに入っている場合もありますので、
一度、ご確認をお願いいたします。
◆ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
ご注文いただいた際にご登録いただいたメールアドレスに
誤りがある場合、当店からのメールが届きません。
お手数をおかけしますがお電話、またはFAXにてご連絡をお願いいたします。
以上のいずれにも当てはまらない場合、トラブルが起きている可能性あります。
恐れ入りますが、お電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。
電話番号： 022-231-4230
受付時間： 9:00～18:30（日曜・祝日を除く）
FAX番号： 022-231-4229（24時間受付）
会員登録をしないと注文できませんか？
画材販売.jpでは会員登録されていない方も同様にご注文いただけます。どうぞご安心ください。
※但し、会員登録せずにご注文いただいた場合はポイントサービスが利用できません
ネットショップにない商品は注文できますか？
お取り寄せ可能な商品であればご購入いただけます。
商品名やメーカー名など商品の情報をご連絡ください。
→お問い合わせはこちらから
ボードや紙を特寸カット（指定のサイズにカット）してもらえますか？
はい、承ります。ご指定いただいた寸法にカットしてお送りいたします。
寸法によって別途カット代がかかる場合がございます。
特寸カットしたい紙・ボードの名前と、サイズをご連絡ください。
→お問い合わせはこちらから
注文が確定した後に、追加で注文はできますか？
発送が完了する前であれば商品の追加を承る事ができる場合もあります。
まずはお電話・メールにてお問い合わせください。
メール便で発送してもらえますか？
現在の所、メール便での商品発送には対応しておりません。
ご了承くださいますようお願いいたします。
支払いの際、手数料はかかりますか？
お支払い方法によって手数料は異なります。下記をご確認ください。
代金引換： 全国一律315円
クレジットカード払い： お客様に手数料はかかりません。
コンビニ支払い： お客様に手数料はかかりません。
銀行ネット払い： お客様に手数料はかかりません。
銀行振込： お支払いいただく金融機関によってことなります。
郵便振替： →こちらをご参照ください
領収証は発行できますか？
領収証については商品代金のお支払い方法によって、発行の方法が異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。
クレジットカードの控えは同封されますか？
いいえ、当店のクレジットカードは電子決済のみとなります。
控えは存在いたしません。
コンビニ支払いで「お支払い期限」が過ぎてしまいました。
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払い期限を過ぎると
ご入金ができなくなり、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
再度同じ商品を購入したい場合は、恐れ入りますが
ネットショップから再度ご購入下さい。
振込み用紙が届きません。
画材販売.jpではコンビニ支払い・銀行振込・郵便振替の
いずれをお選びいただいた場合も、振込み用紙等の郵送は行っておりません。
コンビニ支払いについては番号方式を、銀行振込・郵便振替の場合は
当店の口座情報を元にご入金をいただいております。
詳しくは以下の支払い方法に関する説明をご覧ください。
→コンビニ支払い ／ →銀行振込 ／ →郵便振替
デビットカード機能付きのカードで二重に請求がきました。
デビットカード機能がついたクレジットカードの場合、カードオーソリ(=有効性)が
確認された時点で、即時口座より引き落とされる仕組みになっています。
その為、注文内容を変更する等して金額が変更された場合、
変更された後の合計金額がさらに引き落としされます。
変更前に引き落としを行った金額は返金されますが、返金されるまでに
最大45日かかる場合があり、これにより一時的に二重引き落としの状態となります。
デビットカード機能付きのクレジットカードをご利用の方で、
追加注文やご注文商品の変更を希望される場合は、
上記内容を予めご了承ください。
商品を受け取る日時は指定できますか？
はい、ご指定いただけます。
最短のお届け可能日より後の日程となりますが、
ご指定の日時にお届けが可能です。
また商品を受け取られる時間は、時間帯の指定という形で承っております。
お届け時間の指定についてはこちら
商品を受け取る日時は変更できますか？
はい、変更が可能です。
お問い合わせページより、ご注文番号・ご希望のお届け日・お届け時間を
ご記入の上、送信してください。
ポイントを利用すると支払い金額が10,000円に満たなくなりますが、送料は無料になりますか？
はい、無料になります。ご安心ください。
ご注文商品の合計金額が10,000円以上であれば、送料は無料となります。
詳しくはこちらをご参照ください。
商品配送時、不在の時は宅配BOXに入れてもらえますか？
はい、可能です。当方よりお送りする際に「不在時は宅配BOXへ配送」とご指定いたします。
ご希望の際はご購入手続き中の「その他お問い合わせ欄」に、その旨をお知らせください。
但し、宅配は基本的に商品を手渡しする事が原則となっておりますので、
お届けの状況によってはご希望に添えない場合もあります。
営業所止めで商品を配送してもらえますか？
はい、可能です。お近くの配送業者営業所に商品をお送りします。
当店では主にヤマト運輸の宅急便を使用しておりますので、ご希望の際は
「その他お問い合わせ欄」に、ご希望のヤマト営業所名をお知らせください。
商品が届いた時に不在だと、商品はどうなりますか？
ご安心ください。ご不在時には配送業者ドライバーが不在時連絡票をお入れします。
そちらに記載されている連絡先へ、再配達の予定をお伝え下さい。